работаем с 2020 года
Мы ежедневно собираем клубничные подарки, которые покрываем премиальным бельгийским шоколадом и доставляем их по Тюмени и Тюменской области
Все композиции из клубники готовятся под заказ, что обеспечивает максимальную свежесть каждого букета или набора.
Все наши букеты создаются для того, чтобы радовать заказчиков и получателей и дарить самые лучшие эмоции.
Все композиции из клубники готовятся под заказ, что обеспечивает максимальную свежесть каждого букета или набора.
Все наши букеты создаются для того, чтобы радовать заказчиков и получателей и дарить самые лучшие эмоции.
Почему мы?
Безупречный сервис и высокое качество
обслуживания. А ещё..
-
Качественное сырье
Используем только качественное сырье! Сочную клубнику сорта Альбион, сезон для нас круглогодичный, и настоящий бельгийский шоколад, ни в коем случае не глазурь! -
Декларация соответствия
Наша продукция имеет декларацию соответствия! Так же мы работаем с проверенными поставщиками ягод и шоколада, которые тоже имеют сертификацию -
Внедрена система ХАССП
Мы уделяем существенное внимание качеству нашей продукции, что гарантирует вам уверенность в ее безопасности. -
Срочная доставка
Возможность выполнения заказа день в день, а наши курьеры бережно доставят заказ до двери
Наши отзывы
Часто задаваемые вопросы...
О доставке
О доставке
Самовывоз по адресу: Широтная 158 (вывеска ChocoladOff, рядом светло-темное).
Обратите внимание, если вы забираете самостоятельно
Большие букеты М и L размеров лучше перевозить вдвоем (Один держит букет строго вертикально, второй управляет автомобилем)
Букеты нельзя трясти, переворачивать, сжимать и оставлять на солнце, идеальным местом будет прохладный балкон, либо холодильник
Обратите внимание, если вы забираете самостоятельно
Большие букеты М и L размеров лучше перевозить вдвоем (Один держит букет строго вертикально, второй управляет автомобилем)
Букеты нельзя трясти, переворачивать, сжимать и оставлять на солнце, идеальным местом будет прохладный балкон, либо холодильник
Диапазон доставки один час (с 10-11, с 11-12 и т.д.)
В праздничные интервал может быть увеличен до 4х часов
Стоимость доставки: (в дневное время)
Доставки сверх нашего графика работы обговариваются с менеджером
Более подробно можно ознакомиться здесь
В праздничные интервал может быть увеличен до 4х часов
Стоимость доставки: (в дневное время)
- до 13 км по городу 300р
- от 14 км 350
Доставки сверх нашего графика работы обговариваются с менеджером
Более подробно можно ознакомиться здесь
В случае если Вас не устроил букет при получении, необходимо связаться с менеджером и отправить фото товара, пока курьер еще не ушёл. Пожалуйста проверяйте целостность товара в присутствии курьера.
После получения товара претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются. Клиент имеет право осмотреть товар на наличие дефектов до передачи курьером товара и связаться с сайтом любым удобным образом. Внешний вид товара и цветовая гамма могут незначительно отличаться от представленных на изображении.
После получения товара претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются. Клиент имеет право осмотреть товар на наличие дефектов до передачи курьером товара и связаться с сайтом любым удобным образом. Внешний вид товара и цветовая гамма могут незначительно отличаться от представленных на изображении.
Да, конечно.
Возможно выполнение заказа от 20 минут. Точнее вам скажут наши менеджеры, так как время зависит от загруженности мастерской
Возможно выполнение заказа от 20 минут. Точнее вам скажут наши менеджеры, так как время зависит от загруженности мастерской
Если вы не знаете адрес доставки, можете доверить это нам!
Мы сами уточним удобный адрес и время доставки для получателя.
Адрес получателя мы не передаем третьим лицам, даже заказчикам! Эта информация конфиденциальна!
Мы сами уточним удобный адрес и время доставки для получателя.
Адрес получателя мы не передаем третьим лицам, даже заказчикам! Эта информация конфиденциальна!
Об оплате
Мы работаем по 50% или полной оплате
Данная система введена для гарантии выкупа заказа.
В праздничные дни оплата 100% не зависимо от того доставка или самовывоз. Это сделано для экономии вашего и нашего времени
Варианты оплаты:
Данная система введена для гарантии выкупа заказа.
В праздничные дни оплата 100% не зависимо от того доставка или самовывоз. Это сделано для экономии вашего и нашего времени
Варианты оплаты:
- Наличными
- Переводом по номеру телефона
- По ссылке
- По QR коду
- По терминалу (Только в мастерской)
- По расчетному счету (для организаций)
Отказ от заказа или его перенос возможно произвести не позднее, чем за 6 часов до доставки или самовывоза в обычные дни. В праздничные и предпраздничные дни заказ можно отменить не позднее, чем за 24 часа. В противном случае деньги не возвращаются
Если получатель отказывается принимать подарок, то такой заказ отменить невозможно. Мы же со своей стороны сделаем всё чтобы Ваш подарок был доставлен!
Если получатель отказывается принимать подарок, то такой заказ отменить невозможно. Мы же со своей стороны сделаем всё чтобы Ваш подарок был доставлен!
Общие вопросы
Срок годности продукции сутки при правильном хранении (температура от 0*С до 6*С)
Букет нельзя трясти, переворачивать, сжимать и оставлять на солнце, идеальным местом будет прохладный балкон, либо холодильник
Букет нельзя трясти, переворачивать, сжимать и оставлять на солнце, идеальным местом будет прохладный балкон, либо холодильник
Допустимая погрешность в букетах ±1-2 ягоды, вес букета при этом остается неизменным. Это может быть из-за небольшой разными в размерах ягод.
Так же если ягода пришла размером меньше наших стандартов, то мы увеличиваем количество ягод, чтобы компенсировать вес букета. То есть вес букета остается прежним, а диаметр букета и количество ягод будет больше
Так же если ягода пришла размером меньше наших стандартов, то мы увеличиваем количество ягод, чтобы компенсировать вес букета. То есть вес букета остается прежним, а диаметр букета и количество ягод будет больше
Каждая клубничка и маршмеллоу бережно наколоты на шпажку
Исключительно свежая ягода. НЕ замороженная!
У нас прямые, круглогодичные поставки клубники с Армении, Башкирии и Турции.
У нас прямые, круглогодичные поставки клубники с Армении, Башкирии и Турции.
Мы используем Бельгийский шоколад от производителя Barry Callebaut. Этот бренд уже давно зарекомендовал себя как лучший шоколад для кондитеров на Российском рынке.
1. Снять прозрачную транспортировочную плёнку.
2. Не разбирая конструкцию букета, снять ягоды со шпажек.
3. Если в композиции присутствуют цветы, разрежьте упаковку, отделите их от основной конструкции, ОБЯЗАТЕЛЬНО подрежьте стебли под углом 45° и поставьте в вазу с чистой водой.
Если цветы не подрезать, то они завянут за день/два из-за образования воздушной пробки.
2. Не разбирая конструкцию букета, снять ягоды со шпажек.
3. Если в композиции присутствуют цветы, разрежьте упаковку, отделите их от основной конструкции, ОБЯЗАТЕЛЬНО подрежьте стебли под углом 45° и поставьте в вазу с чистой водой.
Если цветы не подрезать, то они завянут за день/два из-за образования воздушной пробки.
Контакты
г. Тюмень, ул. Широтная 158
График работы: ежедневно с 10.00 до 21.00
График работы: ежедневно с 10.00 до 21.00
СhocoladOff тм
ИП Арапова Роксалана Рафиковна, ИНН 023101277092
©2020-2024 Сайт не является публичной офертой.
Использование фото без разрешения правообладателя запрещены.
ИП Арапова Роксалана Рафиковна, ИНН 023101277092
©2020-2024 Сайт не является публичной офертой.
Использование фото без разрешения правообладателя запрещены.
