Диапазон доставки один час (с 10-11, с 11-12 и т.д.)
В праздничные интервал может быть увеличен до 4х часов

Стоимость доставки: (в дневное время)

• до 13 км по городу 300р
• от 14 км 350

-остальные районы рассчитываются индивидуально

Доставки сверх нашего графика работы обговариваются с менеджером

Более подробно можно ознакомиться здесь

В случае если Вас не устроил букет при получении, необходимо связаться с менеджером и отправить фото товара, пока курьер еще не ушёл. Пожалуйста проверяйте целостность товара в присутствии курьера.

После получения товара претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются. Клиент имеет право осмотреть товар на наличие дефектов до передачи курьером товара и связаться с сайтом любым удобным образом. Внешний вид товара и цветовая гамма могут незначительно отличаться от представленных на изображении.

Да, конечно.
Возможно выполнение заказа от 20 минут. Точнее вам скажут наши менеджеры, так как время зависит от загруженности мастерской

Если вы не знаете адрес доставки, можете доверить это нам!

Мы сами уточним удобный адрес и время доставки для получателя.

Адрес получателя мы не передаем третьим лицам, даже заказчикам! Эта информация конфиденциальна!

Мы работаем по 50% или полной оплате
Данная система введена для гарантии выкупа заказа.

В праздничные дни оплата 100% не зависимо от того доставка или самовывоз. Это сделано для экономии вашего и нашего времени

Варианты оплаты:

• Наличными
• Переводом по номеру телефона
• По ссылке (СБП и безнал)
• По QR коду
• По терминалу (Только в мастерской)
• По расчетному счету (для организаций)
• Долями (+% комиссии Т-банк)
• Рассрочка до 6 месяцев (+% комиссии Т-банка)

Отказ от заказа или его перенос возможно произвести не позднее, чем за 6 часов до доставки или самовывоза в обычные дни. В праздничные и предпраздничные дни заказ можно отменить не позднее, чем за 24 часа. В противном случае деньги не возвращаются

Если получатель отказывается принимать подарок, то такой заказ отменить невозможно. Мы же со своей стороны сделаем всё чтобы Ваш подарок был доставлен!

Если вы оплатили заказ через Долями или по рассрочке, сумма возвращается за вычетом комиссии банков

Срок годности продукции сутки при правильном хранении (температура от 0*С до 6*С)
Букет нельзя трясти, переворачивать, сжимать и оставлять на солнце, идеальным местом будет прохладный балкон, либо холодильник

Букеты собираем исключительно по весу свежих ягод. Если ягода пришла размером меньше наших стандартов, то мы увеличиваем количество ягод, чтобы компенсировать вес букета и наоборот, если ягода крупная то количество ягод будет меньше.

Каждая клубничка и маршмеллоу бережно наколоты на шпажку 30 см в высоту

Исключительно свежая ягода. НЕ замороженная!
У нас прямые, круглогодичные поставки клубники с Армении, Башкирии, Египта и Турции.

Мы используем Бельгийский шоколад от производителя Barry Callebaut. Этот бренд уже давно зарекомендовал себя как лучший шоколад для кондитеров на Российском рынке.

1. Снять прозрачную транспортировочную плёнку.
2. Не разбирая конструкцию букета, снять ягоды со шпажек.
3. Если в композиции присутствуют цветы, разрежьте упаковку, отделите их от основной конструкции, ОБЯЗАТЕЛЬНО подрежьте стебли под углом 45° и поставьте в вазу с чистой водой.
Если цветы не подрезать, то они завянут за день/два из-за образования воздушной пробки.